还有 我以前回复过出厂，但是还是这样，恢复出厂的方法，是通过 HP Utility ，通过浏览器  打开一个惠普界面，上面有详细的设置，但还是如此，而且通过触摸屏 使用   扫描到电子邮件和网络磁盘（忘了名字了），都弹出需要输入登录 ，然后确认的话 就是输入pin。。。